Wir möchten, dass Medlook nicht wie ein gewöhnlicher Optikergeschäft behandelt wird, in dem Rezepte eingelöst und Korrekturbrillen hergestellt werden können. Unsere Philosophie ist es, einen Patienten mit Sehstörungen umfassend zu betreuen. Eine derart umfassende Dienstleistung kann durch die Kombination von drei grundlegenden Phasen an einem Ort realisiert werden – fachgerechte Diagnose von Augenfehlern, fachgerechte Implementierung von optischen Hilfsmitteln und einen Service.
Medlook setzt diese Philosophie um, indem es einen ausgebildeten Optometristen anstellt und die Produktion von Brillengläsern an die Schleifereien von ZEISS und JAI KUDO überträgt.